Авито Доставка - это удобный сервис для безопасной отправки товаров покупателям по всей России. Рассмотрим полный процесс организации доставки для продавцов.
Содержание
Подготовка к отправке товара
Требования к отправляемым товарам
| Параметр | Условия |
| Вес | Не более 30 кг |
| Габариты | Сумма длин сторон до 200 см |
| Категории | Запрещены: оружие, жидкости, скоропортящиеся продукты |
Необходимые действия перед отправкой
- Проверьте соответствие товара описанию в объявлении
- Сделайте фотографии товара в упаковке
- Подготовьте товар к транспортировке
- Зарядите телефон для связи с курьером
Процесс оформления доставки
Активация услуги доставки
- В карточке объявления нажмите "Редактировать"
- В разделе "Доставка" выберите "Подключить доставку Авито"
- Укажите параметры отправки (город, способ)
- Сохраните изменения
После оформления покупки
| Этап | Действия |
| Получение заказа | В личном кабинете появится уведомление о продаже |
| Оформление доставки | Нажмите "Оформить доставку" в карточке заказа |
| Ожидание курьера | Курьер свяжется для согласования времени |
Передача товара курьеру
Правила упаковки
- Используйте коробку или плотную упаковку
- Хрупкие предметы оберните пузырчатой пленкой
- Закрепите содержимое внутри упаковки
- Заклейте все швы скотчем
Процесс передачи
- Дождитесь звонка курьера
- Подготовьте товар к осмотру
- Проверьте документы курьера
- Получите трек-номер для отслеживания
- Подпишите акт приема-передачи
После отправки товара
Отслеживание доставки
- Используйте трек-номер в личном кабинете
- Получайте уведомления о статусе доставки
- Будьте на связи с покупателем
Получение оплаты
| Этап | Сроки |
| Проверка товара покупателем | До 3 дней |
| Перевод средств | После подтверждения получения |
| Вывод денег | 1-3 банковских дня |
Полезные рекомендации
- Всегда оформляйте доставку через официальный сервис Авито
- Сохраняйте фото упакованного товара
- Не передавайте товар без оформления документов
- Следите за сроком проверки товара покупателем
Решение возможных проблем
При возникновении спорных ситуаций:
- Свяжитесь со службой поддержки Авито
- Предоставьте фотографии и документы
- Участвуйте в процессе разрешения спора
- Используйте страховку при повреждении товара
