Карты ВТБ требуют периодического обновления по истечении срока действия или при изменении условий обслуживания. Рассмотрим все доступные способы замены банковской карты.
Содержание
Когда требуется обновление карты
- Истечение срока действия - указано на лицевой стороне карты
- Повреждение носителя - сколы, трещины, размагничивание
- Утеря или кража - необходимость блокировки и перевыпуска
- Изменение персональных данных - смена фамилии или имени
- Переход на новый продукт - смена типа карты или тарифа
Способы заказа новой карты
| Метод обновления | Процедура | Сроки |
| Автоматический перевыпуск | Карта приходит по почте до истечения срока | За 14 дней до окончания |
| Через мобильное приложение | Раздел "Карты" → "Перевыпуск карты" | 3-5 рабочих дней |
| В отделении банка | Личное обращение с паспортом | 1-7 рабочих дней |
| Экспресс-выпуск | Выдача в день обращения (не все отделения) | 30-60 минут |
Процесс активации новой карты
- Получить карту (по почте или в отделении)
- Подписать на обратной стороне
- Активировать через банкомат:
- Вставить карту
- Ввести временный PIN из конверта
- Установить новый PIN-код
- Привязать к мобильному приложению (если требуется)
- Обновить реквизиты в автоматических платежах
Важная информация при обновлении
- Старая карта блокируется при активации новой
- Номер счета обычно остается прежним
- Номер карты и CVV-код изменяются
- Автоплатежи нужно перенастраивать
- Срок действия продлевается на стандартный период
При утере или краже карты необходимо немедленно заблокировать ее через приложение ВТБ или по телефону 8 800 100-24-24. В этом случае перевыпуск осуществляется с новым номером счета и карты.
