Если ваш номер МегаФона заблокирован для отправки SMS, это может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим официальные способы снятия ограничений.
Содержание
Причины блокировки SMS
- Подозрение на спам-рассылку
- Технический сбой системы
- Превышение лимита сообщений
- Неоплаченные услуги
- Активация антиспам-фильтров
Способы снятия запрета
| Способ | Инструкция | Сроки |
| USSD-запрос | Наберите *105# и следуйте инструкциям | Мгновенно |
| Личный кабинет | Раздел "Безопасность" → "Ограничения" | 5-15 минут |
| Мобильное приложение | Вкладка "Настройки" → "Ограничения услуг" | 5-15 минут |
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФона
- Подтвердите личность (код из SMS или паспортные данные)
- Сообщите оператору о проблеме
- Выполните рекомендации специалиста
Если запрет связан со спамом
- Напишите заявление в службу поддержки через сайт
- Укажите, что рассылка была случайной
- Ожидайте проверки (до 3 рабочих дней)
- При повторной блокировке обратитесь в офис
Профилактика блокировок
- Не отправляйте массовые SMS незнакомым номерам
- Соблюдайте лимит в 100 SMS в сутки
- Своевременно пополняйте баланс
- Используйте официальные шлюзы для рассылок
Важно:
При посещении офиса МегаФона возьмите паспорт и будьте готовы подписать заявление о снятии ограничений. В случае коммерческих рассылок потребуется предоставить документы на рассылочный сервис.
