Для входа в интернет-банк Альфа-Банка не обязательно иметь при себе пластиковую карту. Существует несколько альтернативных способов авторизации, которые позволяют получить доступ к своему счету.

Содержание

Основные способы входа без карты

По логину и паролюДля ранее зарегистрированных пользователей
Через мобильное приложениеС использованием биометрии или PIN-кода
По номеру телефонаС подтверждением через SMS
Временный доступЧерез службу поддержки

Вход по постоянному логину и паролю

  1. Перейдите на сайт online.alfabank.ru
  2. Нажмите "Вход в интернет-банк"
  3. Выберите "Войти по логину"
  4. Введите ваш логин (обычно это номер телефона)
  5. Введите пароль, который вы устанавливали при регистрации
  6. Подтвердите вход одноразовым кодом из SMS

Вход через мобильное приложение

Если у вас установлено мобильное приложение Альфа-Банка:

  • Откройте приложение на своем смартфоне
  • Используйте для входа:
    • Отпечаток пальца
    • Распознавание лица
    • ПИН-код приложения
  • После входа в приложение можно авторизоваться на сайте через QR-код

Вход по номеру телефона

  1. На странице ввода логина выберите "Войти по телефону"
  2. Введите номер, привязанный к вашему счету
  3. Получите SMS с кодом подтверждения
  4. Введите код в соответствующее поле
  5. При первом входе потребуется дополнительная идентификация

Временный доступ без карты

Если у вас нет доступа ни к одному из перечисленных способов:

  1. Позвоните в контактный центр по номеру 8 800 200-00-00
  2. Пройдите идентификацию по паспортным данным
  3. Получите временные учетные данные
  4. Используйте их для входа в систему
  5. После входа обязательно установите постоянный пароль

Что делать, если забыли логин или пароль

  • Восстановите доступ через номер телефона
  • Используйте функцию "Забыли пароль" на странице входа
  • Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом
  • Воспользуйтесь чат-поддержкой в мобильном приложении

Меры безопасности

Не сообщайтеСвой логин, пароль и коды из SMS третьим лицам
ПроверяйтеАдрес сайта в браузере (online.alfabank.ru)
ИспользуйтеАнтивирусное программное обеспечение

Альтернативные способы управления счетами

Если вход невозможен, вы можете:

  • Обратиться в отделение банка с паспортом
  • Использовать телефонный банкинг (8 800 200-00-00)
  • Отправить запрос через официальные соцсети Альфа-Банка

Другие статьи

Как войти в приложение ВТБ по карте и прочее