Для входа в интернет-банк Альфа-Банка не обязательно иметь при себе пластиковую карту. Существует несколько альтернативных способов авторизации, которые позволяют получить доступ к своему счету.
Содержание
Основные способы входа без карты
По логину и паролю | Для ранее зарегистрированных пользователей |
Через мобильное приложение | С использованием биометрии или PIN-кода |
По номеру телефона | С подтверждением через SMS |
Временный доступ | Через службу поддержки |
Вход по постоянному логину и паролю
- Перейдите на сайт online.alfabank.ru
- Нажмите "Вход в интернет-банк"
- Выберите "Войти по логину"
- Введите ваш логин (обычно это номер телефона)
- Введите пароль, который вы устанавливали при регистрации
- Подтвердите вход одноразовым кодом из SMS
Вход через мобильное приложение
Если у вас установлено мобильное приложение Альфа-Банка:
- Откройте приложение на своем смартфоне
- Используйте для входа:
- Отпечаток пальца
- Распознавание лица
- ПИН-код приложения
- После входа в приложение можно авторизоваться на сайте через QR-код
Вход по номеру телефона
- На странице ввода логина выберите "Войти по телефону"
- Введите номер, привязанный к вашему счету
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код в соответствующее поле
- При первом входе потребуется дополнительная идентификация
Временный доступ без карты
Если у вас нет доступа ни к одному из перечисленных способов:
- Позвоните в контактный центр по номеру 8 800 200-00-00
- Пройдите идентификацию по паспортным данным
- Получите временные учетные данные
- Используйте их для входа в систему
- После входа обязательно установите постоянный пароль
Что делать, если забыли логин или пароль
- Восстановите доступ через номер телефона
- Используйте функцию "Забыли пароль" на странице входа
- Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом
- Воспользуйтесь чат-поддержкой в мобильном приложении
Меры безопасности
Не сообщайте | Свой логин, пароль и коды из SMS третьим лицам |
Проверяйте | Адрес сайта в браузере (online.alfabank.ru) |
Используйте | Антивирусное программное обеспечение |
Альтернативные способы управления счетами
Если вход невозможен, вы можете:
- Обратиться в отделение банка с паспортом
- Использовать телефонный банкинг (8 800 200-00-00)
- Отправить запрос через официальные соцсети Альфа-Банка