Отмена бронирования жилья на платформе Циан зависит от типа сделки и условий, указанных в договоре. Рассмотрим процедуру отмены для разных ситуаций.
Содержание
Условия отмены бронирования
| Тип бронирования | Возможность отмены |
| Предварительное бронирование | Обычно можно отменить без штрафа |
| Официальное бронирование с оплатой | Зависит от условий договора |
Способы отмены бронирования
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте cian.ru
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Найдите нужный объект
- Нажмите "Отменить бронирование"
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Циан
- Зайдите в профиль → "Мои бронирования"
- Выберите бронь для отмены
- Следуйте инструкциям системы
Особенности для разных сделок
| Тип недвижимости | Дополнительные действия |
| Аренда | Уведомление арендодателя |
| Покупка | Проверка условий предварительного договора |
Возврат денежных средств
- Предварительное бронирование: обычно возвращается полная сумма
- Официальное бронирование: зависит от условий договора
- Срок возврата: 3-10 рабочих дней
Важные рекомендации
Перед отменой внимательно изучите условия бронирования. При возникновении споров обращайтесь в поддержку Циан через раздел "Помощь". Сохраняйте все уведомления об отмене до полного завершения процедуры.
