| Служба | Телефон |
| Единая справочная | 8 (812) 576-00-00 |
| Городской call-центр | 8 (812) 417-47-42 |
| Экстренные службы | 112 (единый номер) |
- Определите, в какую именно службу нужно обратиться
- Подготовьте необходимые данные (адрес, документы)
- Запишите вопросы, которые хотите задать
- Выберите удобное время для звонка
- Наберите номер нужной службы
- Дождитесь ответа оператора
- Четко сформулируйте вопрос
- Запишите номер обращения
| Служба | Номер телефона |
| ЖКХ и благоустройство | 8 (812) 576-08-08 |
| Транспортная служба | 8 (812) 576-55-55 |
| Социальная поддержка | 8 (812) 576-77-77 |
- Портал "Наш Санкт-Петербург"
- Официальный сайт администрации
- Мобильное приложение "Госуслуги СПБ"
- Возможность прикрепить документы
- Отслеживание статуса обращения
- Письменный ответ для документации
- Круглосуточная доступность
| Служба | Время работы |
| Единая справочная | Круглосуточно |
| Городской call-центр | 8:00-22:00 |
| Социальные службы | 9:00-18:00 (пн-пт) |
Рекомендации для эффективного обращения
- Звоните в утренние часы для быстрого ответа
- Имейте под рукой ручку и бумагу
- Сохраняйте номер обращения
- Уточняйте сроки решения вопроса
Заключение
Позвонить в службу поддержки СПБ можно по различным телефонам в зависимости от типа вопроса. Для оперативного решения проблемы рекомендуется четко формулировать суть обращения и использовать официальные каналы связи, предоставляемые городской администрацией.
