Армейская карта ВТБ - специальный банковский продукт для военнослужащих, утрата или повреждение которого требует особой процедуры восстановления. Рассмотрим пошаговый процесс получения новой карты взамен утерянной.
Содержание
Основания для восстановления карты
| Причина | Действия |
| Утеря карты | Необходима срочная блокировка |
| Повреждение | Предоставление испорченной карты |
| Истечение срока | Автоматический перевыпуск |
Процедура восстановления
Экстренная блокировка карты
- Позвоните в контакт-центр ВТБ по номеру 8 (800) 100-24-24
- Сообщите оператору о потере армейской карты
- Пройти идентификацию (ФИО, данные военного билета)
- Получите подтверждение блокировки
Обращение в военную часть
- Уведомите командование части об утере
- Получите сопроводительные документы
- Оформите рапорт о потере карты
Перевыпуск карты
- Посетите отделение ВТБ при военной части
- Предоставьте военный билет и документы от командования
- Заполните заявление на перевыпуск
- Получите временную карту (если предусмотрено)
Сроки и особенности восстановления
| Параметр | Условия |
| Срок изготовления | 7-14 рабочих дней |
| Стоимость | Бесплатно для военнослужащих |
| Получение | Через кассу военной части или отделение ВТБ |
Документы для восстановления
- Военный билет или удостоверение личности
- Рапорт командованию части
- Справка из воинской части
- Заявление на перевыпуск (заполняется в банке)
Что делать после получения новой карты
- Активируйте карту через банкомат ВТБ
- Смените стандартный PIN-код
- Проверьте сохранность средств
- Подключите услугу смс-информирования
Важная информация
- При утере карты средства остаются защищенными
- Все привязанные платежи автоматически переносятся
- Номер новой карты будет отличаться от прежнего
- Рекомендуется сообщить новый номер карты в бухгалтерию части
Процедура восстановления армейской карты ВТБ учитывает особенности службы и максимально упрощена для военнослужащих. Главное - оперативно заблокировать утерянную карту и предоставить необходимые документы для перевыпуска.
