В случае утери или кражи карты ВТБ важно оперативно ее заблокировать. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты с помощью телефона.
Содержание
Способы блокировки карты через телефон
- Через мобильное приложение ВТБ
- По телефону горячей линии
- Через SMS-команду
- Через ВТБ Онлайн
Блокировка через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите карту, которую нужно заблокировать
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Что происходит после блокировки
| Операция | Статус |
| Платежи в магазинах | Невозможны |
| Снятие наличных | Заблокировано |
| Онлайн-платежи | Прекращаются |
Блокировка по телефону горячей линии
- Наберите номер 8 800 100-24-24
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору номер карты
- Пройдите идентификацию
- Подтвердите блокировку
Данные для идентификации
- ФИО владельца карты
- Последние 4 цифры карты
- Кодовое слово
- Паспортные данные (могут запросить)
Экстренная блокировка через SMS
- Отправьте SMS с текстом "BLOCK XXXX" на номер 1000
- XXXX - последние 4 цифры карты
- Получите подтверждение блокировки
Важная информация
| Аспект | Описание |
| Сроки блокировки | Мгновенно |
| Восстановление | Требуется посещение отделения |
| Комиссия | Бесплатно |
После блокировки рекомендуется подать заявление на перевыпуск карты в ближайшем отделении ВТБ с паспортом.
