Доставка курьером от Яндекс Маркета - это удобный способ получить покупки прямо к двери. Рассмотрим, как устроен этот процесс и какие особенности важно знать покупателям.
Содержание
Как оформить заказ с курьерской доставкой
Выбор товара
- На странице товара проверьте наличие пометки "Доставка курьером"
- Убедитесь, что товар доступен для доставки в ваш регион
- Обратите внимание на минимальную сумму заказа для бесплатной доставки
Оформление заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел оформления заказа
- Выберите способ доставки "Курьером"
- Укажите точный адрес и удобное время получения
- Подтвердите заказ
Процесс доставки
Этап | Описание |
Подготовка заказа | 1-3 дня на сборку и упаковку |
Передача курьеру | Вы получите SMS с контактами курьера |
Доставка | Курьер приедет в выбранный временной интервал |
В день доставки
- Курьер позвонит за 15-60 минут до приезда
- При себе нужно иметь паспорт для получения дорогостоящих товаров
- Перед оплатой можно проверить товар на соответствие заказу
Сроки и стоимость доставки
Стандартные сроки
- По Москве - 1-2 дня
- По Московской области - 2-3 дня
- В другие регионы - от 3 дней
Стоимость
Условие | Стоимость |
Заказ от 3 000 ₽ | Бесплатно |
Заказ до 3 000 ₽ | От 199 ₽ в зависимости от региона |
Экспресс-доставка | Дополнительная плата |
Особенности получения
Проверка товара
При получении вы можете:
- Осмотреть внешний вид упаковки
- Проверить комплектацию
- Убедиться в отсутствии повреждений
Оплата
- Наличными курьеру
- Банковской картой через мобильный терминал
- Онлайн-оплатой при оформлении
Возможные проблемы и решения
Проблема | Решение |
Курьер не приехал в назначенное время | Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Маркета |
Товар не соответствует заказу | Можно отказаться от получения |
Обнаружен брак | Оформите возврат в личном кабинете |
Важная информация
Для успешного получения заказа:
- Обеспечьте возможность связи по указанному номеру телефона
- Проверьте правильность указанного адреса
- Учтите, что курьер может не дожидаться дольше 15 минут