Для решения вопросов по доставке заказов из Burger King доступно несколько способов связи с курьерской службой. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы связи с курьером
| Метод | Как использовать | Доступность |
| Через приложение | Раздел "Мои заказы" → "Связаться с курьером" | 24/7 для активных заказов |
| Служба поддержки | 8 800 555-55-05 → меню доставки | 9:00-23:00 |
| Чат в приложении | Автоматическое подключение к курьеру | При движении заказа |
Когда можно позвонить курьеру
- Заказ принят в работу и назначен курьер
- Курьер в пути к точке выдачи
- Доставка задерживается более 15 минут
- Необходимо уточнить детали доставки
Что нужно подготовить перед звонком
- Номер заказа (из SMS или приложения)
- Точный адрес доставки
- Время оформления заказа
- Способ оплаты
Информация в приложении
| Раздел | Какие данные содержит |
| Трекер заказа | Текущее местоположение курьера |
| Детали доставки | Имя курьера, номер телефона |
| История заказов | Все предыдущие обращения |
Ограничения связи
- Невозможно позвонить до назначения курьера
- После доставки контакты курьера становятся неактивны
- В ночное время доступна только автоинформация
Рекомендации
- Сохраняйте уведомления о доставке до получения заказа
- Проверяйте статус заказа перед звонком
- Используйте официальные каналы связи
- Не передавайте посторонним контакты курьеров
Вывод
Связаться с курьером Burger King проще всего через мобильное приложение или единую службу поддержки. Контакты становятся доступны после назначения курьера к заказу и остаются активными до завершения доставки. Для оперативного решения вопросов рекомендуется заранее подготовить номер заказа.
