Оператор МТС предоставляет несколько способов бесплатной связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные варианты для разных ситуаций.
Содержание
Бесплатные способы связи с МТС
- Единый бесплатный номер: 8-800-250-08-90
- Короткий номер для абонентов МТС: 0890
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Мобильное приложение "Мой МТС"
Сравнение бесплатных каналов связи
| Способ связи | Доступность | Время ответа |
| Горячая линия 8-800 | С любого телефона | Круглосуточно |
| Короткий номер 0890 | Только для абонентов МТС | Круглосуточно |
| Онлайн-чат | Через интернет | До 5 минут |
Как получить помощь через приложение
- Скачайте приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите тему обращения
- Напишите сообщение или запустите чат
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Используйте онлайн-чат для стандартных вопросов
- Заранее подготовьте необходимые данные
- Сохраняйте номера обращений
- Проверяйте ответы в личном кабинете
Для большинства абонентов самым удобным бесплатным способом связи с МТС остается комбинация звонка на короткий номер 0890 и использования онлайн-чата через официальное приложение.
