Отключение платных подписок на Tele2 можно выполнить несколькими способами непосредственно с мобильного устройства. Рассмотрим все доступные методы.
Содержание
Способы отключения подписок
Через USSD-команды
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *152*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите подписку для отключения из списка
- Подтвердите отмену подписки
Через личный кабинет
- Перейдите на сайт my.tele2.ru в мобильном браузере
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Через SMS
- Откройте приложение для отправки SMS
- Введите текст: STOP
- Отправьте сообщение на номер 1550
- Для конкретной подписки укажите ее название
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Срок отключения | До 24 часов |
| Списание средств | Прекращается со следующего расчетного периода |
| Доступ к услуге | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Что делать при проблемах
- Проверить баланс - возможна задолженность
- Убедиться в правильности команды
- Обратиться в поддержку Tele2 по номеру 611
- Проверить список подписок через *155*0#
Как избежать случайных подключений
- Не отвечать на SMS с предложениями подписок
- Активировать услугу "Запрет платного контента"
- Регулярно проверять активные подписки
- Не вводить номер телефона на сомнительных сайтах
Для полного контроля над подписками рекомендуется ежемесячно проверять их список через USSD-запрос *155*0# или в личном кабинете Tele2.
