Отключение платных подписок и услуг в Тинькофф Банке можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода.
Содержание
Способы отключения подписки
| Метод | Время обработки | Доступность |
| Мобильное приложение | Мгновенно | 24/7 |
| Интернет-банк | Мгновенно | 24/7 |
| Колл-центр | До 24 часов | Круглосуточно |
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите на нее
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
Важные нюансы
- Некоторые подписки отключаются с конца расчетного периода
- Деньги за текущий период не возвращаются
- Проверьте историю операций после отключения
Отключение через интернет-банк
- Авторизуйтесь на сайте online.tinkoff.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную услугу
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Телефонная поддержка
| Тип клиента | Телефон |
| Физические лица | 8 800 755-55-50 |
| Бизнес-клиенты | 8 800 755-55-85 |
Что потребуется для звонка
- Номер карты или счета
- Кодовое слово (если установлено)
- Паспортные данные для идентификации
- Название подписки, которую нужно отключить
Как проверить успешное отключение
- Дождитесь уведомления об отмене
- Проверьте раздел "Мои подписки" через 24 часа
- Убедитесь, что в следующем месяце не было списаний
- Сохраните подтверждение отмены
Если подписка не отключается
- Повторите попытку через приложение
- Напишите в чат поддержки в приложении
- Обратитесь в ближайшее отделение банка
- Заблокируйте карту и закажите новую (крайняя мера)
Своевременное отключение ненужных подписок поможет избежать нежелательных списаний и контролировать свои расходы.
