Отключение бесплатного пробного периода подписки СберПрайм позволяет избежать автоматического списания платы после окончания тестового срока. Рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки СберПрайм
| Через СберБанк Онлайн | Стандартный метод для клиентов Сбербанка |
| Через приложение СберУслуги | Специализированное приложение для управления подписками |
| По телефону горячей линии | Альтернатива для тех, кто не пользуется мобильными приложениями |
Пошаговая инструкция через СберБанк Онлайн
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите категорию "Подписки и сервисы"
- Найдите в списке подписку СберПрайм
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Отключение через приложение СберУслуги
- Запустите приложение СберУслуги
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Выберите СберПрайм из списка активных подписок
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение по телефону
- Позвоните по номеру 900 (для клиентов Сбербанка)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Попросите отключить подписку СберПрайм
- Подтвердите личность (могут потребоваться паспортные данные)
Важные сроки
| Бесплатный период | 30 дней с момента подключения |
| Срок отключения | Не позднее чем за 1 день до окончания пробного периода |
| Дата списания | На следующий день после окончания бесплатного периода |
Что проверить после отключения
- Получите подтверждение об отмене подписки
- Проверьте статус подписки в разделе "Мои подписки"
- Убедитесь, что в разделе платежей нет предстоящего списания
- Сохраните уведомление об отмене
Дополнительная информация
После отключения автопродления вы сможете продолжать пользоваться услугами СберПрайм до окончания оплаченного периода. Деньги за следующий период списаны не будут.
Частые вопросы
Можно ли вернуть деньги, если подписка уже оплачена?
Возврат возможен в течение 14 дней с момента списания средств при условии, что услугами не пользовались.
Как узнать дату окончания пробного периода?
Дата указана в информации о подписке в приложении СберБанк Онлайн.
Что будет, если не отключить подписку вовремя?
С карты автоматически спишется 199 рублей за следующий месяц обслуживания.
