Облаками - это сервис для автоматической оплаты мобильной связи, интернета и других услуг. Отключение автоплатежа может потребоваться при смене тарифа или платежного метода.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Метод | Описание |
| Через мобильное приложение | Самый быстрый и удобный способ |
| Через личный кабинет на сайте | Альтернатива для пользователей без приложения |
| Через поддержку сервиса | Если другие методы недоступны |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Облаками
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж
- Нажмите "Управление" или "Настройки"
- Выберите "Отключить автоплатеж"
- Подтвердите отключение
Что проверить после отключения
- Статус автоплатежа должен измениться на "Неактивен"
- Должно прийти подтверждение на email или телефон
- В истории платежей не должно быть новых списаний
Сроки отключения автоплатежа
| Время отключения | Когда перестанет действовать |
| До 18:00 текущего дня | В тот же день |
| После 18:00 | На следующий рабочий день |
После отключения автоплатежа рекомендуется проверить баланс услуги, чтобы избежать отключения. Если автоплатеж не отключается или продолжаются списания, обратитесь в поддержку Облаками через раздел "Помощь" в приложении.
